Perché l'alfabetizzazione digitale è importante?
L'alfabetizzazione digitale è importante per tutti tra le conoscenze della società contemporanea. Perché? Quanto è grave non essere digitalmente alfabetizzati? L'alfabetizzazione digitale è essenziale sia dal punto di vista economico che sociale: l'uso efficace delle TIC (Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione) è una competenza essenziale per realizzare l'obiettivo principale della strategia europea di Lisbona. Questo obiettivo, ovvero di fare dell’Unione Europea (UE) la più competitiva e dinamica economia della conoscenza, è ulteriormente sottolineato dalla Commissione europea nel suo programma:
"L'UE e i suoi Stati membri devono adottare rapidamente le TIC per colmare il divario di competenze digitali ed essere in grado di creare una vera economia basata sulla conoscenza".
Il modello di Jisc, che verrà approfondito successivamente, mostra i sei elementi fondamentali da conoscere per l’alfabetizzazione digitale. Il modello illustra come avere una buona conoscenza e competenza nell’uso delle TIC sia un elemento fondamentale e come le altre competenze si sovrappongono e si basano su questa stessa conoscenza, ponendo al centro la nostra identità digitale e il nostro benessere. Di seguito verranno descritti i sei elementi del modello e le competenze da acquisire che saranno molto utili per la comprensione generale dell'alfabetizzazione digitale e delle sue componenti principali.
Competenza nelle TIC (competenze funzionali)
- Competenza nelle TIC: utilizzare dispositivi, applicazioni, software e servizi basati sulle TIC (l’adozione sicura di nuovi dispositivi, applicazioni, software e servizi e la capacità di rimanere aggiornati con l’evoluzione delle TIC nel tempo). Rientra in questo anche la capacità di affrontare problemi e guasti delle TIC quando questi si verificano, progettare e implementare soluzioni per le TIC e la comprensione dei concetti di base dell'informatica, della codificazione e dell'elaborazione delle informazioni.
- Produttività delle TIC: utilizzare strumenti basati sulle TIC per svolgere compiti in modo efficace, produttivo e con particolare attenzione alla qualità: sarà importante capirne i benefici ed i limiti e, se necessario, adottare e adattare gli strumenti digitali alle esigenze personali come l'accessibilità. Inoltre è importante sviluppare la capacità di lavorare con fluidità su una serie di strumenti, quali piattaforme e applicazioni per svolgere compiti complessi e per comprendere come la tecnologia digitale stia cambiando le pratiche specialmente sul lavoro, a casa e nella vita sociale e pubblica.
Alfabetizzazione all'informazione, ai dati e ai media (uso critico)
- Alfabetizzazione dei dati: sviluppare la capacità di raccogliere, gestire, accedere e utilizzare dati digitali in fogli di calcolo, database e altri formati e di interpretare gli stessi, analizzandoli e mettendoli in relazione tra loro, senza dimenticare tutte le pratiche di sicurezza e di utilizzo dei dati personali, la natura degli algoritmi e le modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali. Al fine di tutto ciò, è importante comprendere le normative del copyright e delle fonti libere alternative (ad esempio creative commons) e come fare riferimento alle opere digitali in modo appropriato nei diversi contesti.
- Alfabetizzazione mediatica: accrescere la capacità di ricevere e rispondere criticamente a messaggi nella vasta gamma dei media digitali con attenzione a testo, grafica, video, animazione, audio. Sarà fondamentale curare, rielaborare e riutilizzare i media, dando il giusto riconoscimento agli autori, avendo un approccio critico alla valutazione dei messaggi mediatici in termini di provenienza e finalità. Servirà per comprendere al meglio come i media digitali possano fungere da strumento sociale, politico, educativo e tecnico.
Creazione digitale, risoluzione di problemi e innovazione (produzione creativa)
- Creazione digitale: creare competenze nella progettazione e creazione di nuovi artefatti e materiali digitali come ad esempio la scrittura digitale, le immagini digitali, audio e video digitali, programmazione digitale, applicazioni, interfacce, pagine web al fine di comprendere il processo di produzione digitale e le basi di editing e coding.
- Ricerca e risoluzione di problemi digitali: utilizzare le prove digitali per risolvere problemi e rispondere a domande, raccogliere e collezionare nuove prove, valutarne la qualità e il valore ed infine condividerle utilizzando i metodi digitali per capire i principali metodi di ricerca digitale ed i diversi strumenti e tecniche di analisi dei dati.
- Innovazione digitale: adottare e sviluppare nuove pratiche con la tecnologia digitale in diversi contesti (personali e organizzativi, sociali e lavorativi) ed utilizzarle per sviluppare nuove idee, progetti e opportunità al fine di comprendere appieno l’innovazione, l'impresa e della gestione dei progetti in ambito digitale.
Comunicazione digitale, collaborazione e partecipazione (partecipazione)
- Comunicazione digitale: comunicare efficacemente nei media e negli spazi digitali, come i forum testuali, i video e gli audio online e i social media e progettare la comunicazione digitale per scopi e pubblici diversi, come ad esempio rispettare gli altri nelle comunicazioni pubbliche e mantenere la privacy nelle comunicazioni private. Un’altra importante competenza da sviluppare è quella di identificare e affrontare le comunicazioni digitali false o dannose (fake news), cercando di comprendere le caratteristiche dei diversi mezzi digitali per la comunicazione e la netiquette e delle esigenze di comunicazione.
- Collaborazione digitale: partecipare a team e gruppi di lavoro digitali per collaborare efficacemente utilizzando strumenti e supporti digitali condivisi e produrre materiali condivisi utilizzando strumenti di produttività. Questo aiuterà a lavorare con maggiore efficacia, superando i confini culturali, sociali e linguistici e permetterà di comprendere come utilizzare gli strumenti digitali per collaborare al meglio nel rispetto delle norme culturali e sociali.
- Partecipazione digitale: partecipare alla vita sociale e culturale utilizzando i media e i servizi digitali con l’obiettivo di creare connessioni positive, costruire contatti, condividere e amplificare i messaggi. Nel mondo digitale è importante, allo scopo di facilitare e costruire reti digitali, comportarsi in modo sicuro ed etico negli ambienti di rete. Questo servirà come mezzo per comprendere quanto i media e le reti digitali abbiano la facoltà di influenzare il comportamento sociale.
Apprendimento e sviluppo digitale (Sviluppo)
- Apprendimento digitale: partecipare alle opportunità di apprendimento digitale e trarne beneficio, identificare e utilizzare le risorse di apprendimento digitale e partecipare ai dialoghi di apprendimento attraverso i media digitali. Per raggiungere queste competenze sarà necessario utilizzare le applicazioni e i servizi di apprendimento (personali o organizzativi) e utilizzare gli strumenti digitali per organizzare, pianificare e riflettere sull'apprendimento stesso. Fondamentale sarà registrare gli eventi/dati di apprendimento e di utilizzarli successivamente per l'autoanalisi, la riflessione e la dimostrazione dei risultati ottenuti e per monitorare i propri progressi. Partecipare alla valutazione digitale e ricevere un feedback permetterà di capire come gestire il proprio tempo e i propri compiti, quanta attenzione e motivazione dedicare alle opportunità e alle sfide legate all'apprendimento online.
- Sostenere e sviluppare altre persone in contesti altamente digitalizzati, insegnare o lavorare in un team di insegnamento o curriculare, progettare opportunità di apprendimento, per facilitarne lo stesso. Fondamentale è essere proattivi nell'apprendimento tra pari, il tutto facendo un uso efficace degli strumenti e delle risorse digitali disponibili. Questo processo servirà per comprendere il valore educativo dei diversi media per l'insegnamento, l'apprendimento e la valutazione, i diversi approcci educativi e i relativi vantaggi.
Identità digitale e benessere (autorealizzazione)
- Gestione dell'identità digitale: sviluppare e proiettare una o più identità digitali positive e gestire la reputazione digitale (personale o organizzativa) su una serie di piattaforme. L’obiettivo è quello di costruire e mantenere profili digitali e altre risorse identitarie, come ad esempio valutare l'influenza delle attività svolte online. Raccogliere e curare i materiali personali su reti digitali permetterà di comprendere i benefici e i rischi per la reputazione in rete derivanti dalla partecipazione digitale.
- Benessere digitale: prendersi cura della salute personale, della sicurezza, delle relazioni e dell'equilibrio tra lavoro e vita privata in contesti digitali, utilizzando in questo gli strumenti digitali per perseguire obiettivi personali (come ad esempio la salute e la forma fisica) e per partecipare ad attività sociali e comunitarie. Così facendo, si potrà agire in modo più sicuro e responsabile negli ambienti digitali, imparando a negoziare e risolvere i conflitti, a gestire il carico di lavoro digitale, il sovraccarico e la distrazione. Agire con attenzione per l'ambiente umano e naturale quando si utilizzano gli strumenti digitali permetterà di comprendere i benefici e i rischi della partecipazione digitale in relazione alla propria salute e al proprio benessere.