Back to Corso

Sviluppo delle competenze per un turismo più verde e digitale

0% Completato
0/0 Steps
  1. INTRO

    Starting the course - video
  2. MODULO #1 - Le filiere circolari
    Introduzione
  3. Comprensione della definizione, casi a livello locale e comunitario
  4. Definizione di turismo sostenibile, tabella di marcia per l'applicazione ed esempi
  5. Esempio di economia circolare in ogni paese del progetto
  6. Obiettivi e sforzi nazionali a sostegno dell'economia circolare o del turismo
  7. Obiettivi e sforzi dell'UE a sostegno dell'economia circolare (o del turismo)
  8. Casi di studio di applicazione della tecnologia (o delle TIC) nel turismo circolare
  9. Fornire un modello di piano d'azione per identificare le potenziali fonti di collaborazione e adottare le misure necessarie per avviare e sviluppare le opportunità di collaborazione.
  10. Per saperne di più sull'argomento
  11. Quiz #1
    1 Quiz
  12. Punto d'azione: il mio piano circolare!
  13. MODULO #2 - Estensione del ciclo di vita del prodotto (recupero e riciclaggio)
    Introduzione
  14. Buone pratiche
  15. Per saperne di più sull'argomento
  16. Quiz #2
    1 Quiz
  17. Azione!
  18. MODULO #3 - Prodotto come servizio
    Introduzione
  19. Metodologie, tecnologie, buone pratiche, casi di studio ed implementazione
  20. Per saperne di più sull'argomento
  21. Quiz #3
    1 Quiz
  22. Azione!
  23. MODULO #4 - Offerte turistiche sostenibili
    Introduzione
  24. Metodologie, tecnologie, buone pratiche, casi di studio ed implementazione
  25. Per saperne di più sull'argomento
  26. Quiz #4
    1 Quiz
  27. Azione!
  28. Fonti
  29. MODULE #5 - Selection, planning and booking through a sustainable and digitalized process
    Introduzione
  30. L’importanza di un processo digitale nel settore turistico
  31. I big data
  32. Per saperne di più sull'argomento
  33. Quiz #5
    1 Quiz
  34. Azione!
  35. MODULE #6 - Sustainable mobility
    Introduzione
  36. Metodologie, tecnologie, buone pratiche, casi di studio ed implementazione
  37. Per saperne di più sull'argomento
  38. Quiz #6
    1 Quiz
  39. Azione!
  40. MODULE #7 - Sustainable stay and services
    Introduzione
  41. Metodologie, tecnologie, buone pratiche, casi di studio ed implementazione
  42. Per saperne di più sull'argomento
  43. Quiz #7
    1 Quiz
  44. Azione!
  45. MODULE #8 - Digital Solutions for Circular Tourism
    Introduzione
  46. BUONE PRATICHE NELLE CITTÀ
  47. Per saperne di più sull'argomento
  48. Quiz #8
    1 Quiz
  49. Azione!
  50. MODULE #9 - Community based tourism development of offbeat destinations
    Introduzione
  51. Esempi di buone pratiche nell'introduzione del turismo comunitario
  52. Per saperne di più sull'argomento
  53. Quiz #9
    1 Quiz
  54. Azione!
  55. MODULE #10 - Investing in innovative technologies in the tourism industry
    Introduzione
  56. Metodologie, tecnologie, buone pratiche, casi di studio ed implementazione
  57. Per saperne di più sull'argomento
  58. Quiz #10
    1 Quiz
  59. Azione!
  60. MODULE #11 - Digital literacy of SMEs in the tourism industry
    Introduzione
  61. Importanza dell'alfabetizzazione digitale
  62. Quiz #11
    1 Quiz
  63. Azione!

Alberghi e ristoranti a zero rifiuti:

Il turismo rappresenta una grande opportunità e una parte importante dell'economia. La Slovenia si posiziona come destinazione verde, ma questi beni devono essere preservati e curati.

Incoraggiamo e coinvolgiamo gli alberghi e le altre strutture ricettive nella transizione verso un'economia verde e una gestione sostenibile delle risorse attraverso la prevenzione, il riutilizzo e il riciclaggio dei rifiuti. Abbiamo anche sviluppato delle linee guida complete per alberghi e ristoranti.

L'introduzione del concetto Zero Rifiuti negli hotel e nei ristoranti ha tre obiettivi principali:

1) Obiettivi economici: sviluppo di un piano di gestione operativa finalizzato al conseguimento di risparmi attraverso il miglioramento dell'efficienza energetica, la riduzione delle emissioni di gas serra, la riduzione del consumo di acqua e la riduzione della produzione di rifiuti.

2) Obiettivi formativi: Il sistema di formazione ed educazione dell’host coinvolge tutti gli attori (dipendenti, ospiti e fornitori). La formazione si basa sull'integrazione di tutti gli aspetti della sostenibilità e incoraggia la partecipazione attiva di ospiti e dipendenti.

3) Obiettivi sociali: Creare un clima nell'ambiente circostante che promuova la consapevolezza pubblica delle buone pratiche ambientali attraverso l'implementazione di cambiamenti per gli ospiti, i dipendenti e i fornitori.

Le presenti linee guida forniscono quindi alle strutture ricettive passi concreti su come impegnarsi nella transizione verso un'economia circolare, garantendo:

  • costi operativi più bassi;
  • una maggiore soddisfazione e una quota più elevata di ospiti abituali;
  • una maggiore qualità, una migliore visibilità;
  • una reputazione aziendale responsabile dal punto di vista ambientale e sociale;
  • l'opportunità di generare prezzi più elevati;

ALBERGO SLOVENO

Hotel Ribno – Slovenia

Nel maggio 2018, l'Hotel Ribno ha ottenuto il titolo di Hotel a Zero Rifiuti. I cambiamenti sono visibili in tutte le aree dell'hotel e dei suoi dintorni: attente misurazioni dei rifiuti hanno dimostrato che la quantità totale di rifiuti è stata significativamente ridotta, così come la percentuale di rifiuti misti, che ora è solo l'8% del totale di quelli prodotti, un risultato notevole. Oltre alla direzione, tutti i dipendenti sono stati coinvolti nel processo e hanno cercato attivamente soluzioni e opportunità di miglioramento.

Risultati

  • Rifiuti misti per ospite/notte nel 2016: 0,1845 kg
  • Rifiuti misti per ospite/notte nel 2018: 0,0693 kg
  • Rifiuti misti per ospite/notte nel 2020: 0,0033 kg
  • Quota di rifiuti raccolti separatamente nel 2016: 81 %
  • Quota di rifiuti raccolti in modo differenziato nel 2018: 92%.
  • Quota di rifiuti raccolti separatamente nel 2018: 92,04%.

L'hotel ha implementato le seguenti misure per raggiungere gli obiettivi: contenitori per la raccolta differenziata in tutto l'hotel e nell'area circostante, niente più bottiglie di plastica in offerta, acqua solo in bottiglie o brocche, niente più cibo in piccoli contenitori per una persona a colazione, più prodotti di provenienza locale in offerta, pannelli di comunicazione e altri messaggi in tutto l'hotel che informano gli ospiti sull'importanza dei rifiuti zero e raccomandazioni su come ridurre la quantità di avanzi di cibo.

IL RESORT ALPINO DI RIBNO DIVENTA IL PRIMO DESTINATARIO DEL CERTIFICATO EUROPEO DI IMPRESA A ZERO RIFIUTI

Il certificato europeo ZW Business, sviluppato da MiZA sotto l'egida di Zero Waste Europe, si basa su oltre dieci anni di esperienza professionale nel settore ed è rivolto a diverse tipologie di organizzazioni. Incoraggia l'introduzione di sistemi efficienti che risparmiano risorse naturali e migliora l'immagine esterna. L'ambizioso processo di certificazione, basato sull'idea di ridurre i rifiuti e di superare l'obiettivo del 90% di raccolta differenziata, si articola in quattro fasi (manifestazione di interesse, attuazione, certificazione e miglioramenti annuali). Include un supporto continuo da parte di mentori esperti e contiene criteri sia generali che personalizzati per i diversi settori (ad esempio, hotel, ristoranti, eventi). Una stella rappresenta una buona pratica, due una migliore pratica a livello nazionale e tre una migliore pratica a livello europeo.

Centri di riutilizzo

La prevenzione dei rifiuti è il modo più efficace per aumentare l'efficienza delle risorse e ridurre l'impatto ambientale. È quindi importante che, sulla base della Direttiva (UE) 2018/851 del PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 30 maggio 2018 che modifica la Direttiva 2008/98/CE relativa ai rifiuti, vengano realizzate attività e misure per prevenire i rifiuti. Ciò comporta la promozione di modelli di business e di consumo innovativi che riducano la presenza di sostanze pericolose nei materiali e nei prodotti (uso di abiti di seconda mano), che prolunghino la vita dei prodotti e che ne promuovano il riutilizzo, anche attraverso la creazione e il sostegno di reti di riutilizzo e riparazione.

Azioni:

  • Network di imprese sociali;
  • sistemi di deposito;
  • sistemi di restituzione e ricarica;
  • promozione della rimessa a nuovo, della ristrutturazione e del reimpiego dei prodotti e attraverso piattaforme di scambio.

Un uso più efficiente delle risorse contribuirebbe inoltre a realizzare significativi risparmi netti per le imprese, le autorità pubbliche e i consumatori dell'Unione, contribuendo al contempo a ridurre le emissioni annuali complessive di gas serra. Il riutilizzo rappresenta un'opportunità di risparmio di risorse e di creazione di posti di lavoro "verdi", per questo motivo è posto prima del riciclaggio nell'ordine di priorità della gestione dei rifiuti.

A causa del crescente consumismo, la quantità di rifiuti è in aumento, soprattutto quelli ingombranti utili come mobili, attrezzature sportive, elettrodomestici, vestiti, libri, ecc. che non possono più essere messi in discarica a causa della nuova direttiva.

Attraverso le attività dei Centri di Riuso, questi rifiuti possono essere recuperati e riparati con servizi innovativi, ottenendo un valore aggiunto attraverso l'upcycling, che è anche una tendenza a livello mondiale. Nei nostri processi integriamo soluzioni innovative a ciclo chiuso. I prodotti che realizziamo non sono prodotti in serie, ma edizioni uniche e limitate. Si rivolgono a consumatori e aziende. Prendiamo prodotti in eccedenza e materiali industriali di scarto, trasformandoli in prodotti nuovi e utilizzabili attraverso il processo di "upcycling". L'upcycling è il processo di trasformazione di materiali destinati allo smaltimento in nuovi prodotti di maggior valore e con finalità ambientali. Riutilizzare i rifiuti senza distruggerli richiede molta meno energia, zero materie prime e una manifattura locale.

Le CPU danno un contributo primario alla prevenzione dei rifiuti, alla preparazione per il riutilizzo e al riuso. Dal punto di vista di un approccio sostenibile al risparmio delle risorse, è fondamentale conservare la risorsa. La maggior parte dei prodotti proviene dalla Slovenia. Il nostro compito è quello di preservare queste risorse, queste materie prime. Ci concentriamo sul flusso di rifiuti ingombranti, elettronica, abbigliamento, mobili e altri prodotti scartati. I prodotti identificati come rifiuti vengono indirizzati verso la preparazione per il riutilizzo e l'ulteriore utilizzo.

Re-use Centre Ormož

RADENSKA D.O.O.

Azioni sostenibili di Radenska

Impegni di sostenibilità

Per Radenska, la cura dell'ambiente e delle persone è sempre stata una delle priorità principali. Di fronte alle crescenti sfide ambientali e al suo ruolo nei mercati della regione adriatica, l'azienda ha adottato impegni di sostenibilità che sono il risultato di molti anni di sforzi e di un modo responsabile di lavorare all'interno del gruppo di aziende. Per quanto riguarda gli imballaggi, Radenska segue quattro regole: sicurezza per la salute, minore impronta di carbonio possibile, essere riciclabili e restituibili.

Esempi di buone pratiche aziendali

Passaggio a tappi di sughero per il rispetto dell'ambiente

Tutte le bottiglie Radenska Classic KV e Radenska Naturelle sono state sostituite con tappi ecologici in alluminio. I vantaggi di questa misura sono una riduzione dei rifiuti di plastica e un più facile riciclaggio dei tappi scartati.

Il risultato: Almeno 10 tonnellate di rifiuti di plastica sono state risparmiate ogni anno.

Bottiglie e tappi più leggeri all’OAZA PET Portfolio

Una delle misure adottate per ridurre i rifiuti di plastica è l'ottimizzazione del peso delle bottiglie.

Il risultato: l'introduzione di bottiglie e tappi di plastica più leggeri nell’OAZA Portfolio ha ridotto la quantità di rifiuti di plastica di poco meno di 11t all'anno.

Elettricità da fonti rinnovabili

Nel 2021, Radenska è riuscita a ricavare tutta l'elettricità utilizzata negli edifici di produzione e amministrazione da fonti rinnovabili.

Il risultato: tutta l'elettricità da fonti rinnovabili.

Nuova bottiglia Pepsi RGB (riutilizzabile) da 1 litro

L'economia circolare non è un concetto nuovo per Radenska. Il 97% di tutte le bottiglie in Slovenia sono riutilizzabili e vengono selezionate, ispezionate, stappate e lavate accuratamente prima di essere riempite. Solo le bottiglie non danneggiate e perfettamente pulite vengono rimesse sugli scaffali.

Anche Pepsico è rimasta colpita dalla pratica e in un progetto congiunto abbiamo lanciato la prima bottiglia Pepsi riutilizzabile da 1 litro sul mercato di Adria nel luglio 2022.

Contemporaneamente alla bottiglia riutilizzabile, abbiamo prodotto nuovi contenitori di plastica riciclando quelli vecchi e inutilizzabili.

Risultato: riduzione dei rifiuti di plastica