Technologijų (arba IRT) taikymo žiediniame turizme atvejų tyrimai

Žiedinė ekonomika bus neatsiejama nuo tolesnės skaitmeninės transformacijos pažangos.

IRT taikymas vietovių valdyme gali paskatinti tvarų turizmą. Informacinės ir ryšių technologijos gali padėti paskirties vietų valdymo organizacijoms (TMO) jų darnaus turizmo plėtros darbe, nes jos suteikia galimybę naudoti keletą taikomųjų programų ar priemonių, kurios, be kita ko, gali būti naudojamos informacijos valdymui, turistų pasitenkinimui tenkinti, bendruomenės dalyvavimui remti, energijos vartojimui ir jo poveikiui valdyti. Pavyzdžiui, paskirties vietos valdymo sistemos (DMS), aplinkos valdymo informacinės sistemos (EMIS), vietos nustatymo paslaugos (LBS), bendruomenės informatika (CI), virtualusis turizmas ir anglies dioksido skaičiuoklės. IRT taip pat gali pasiūlyti naujus platinimo kanalus ir pakelti bendravimo bei sąveikos su suinteresuotosiomis šalimis ir tarp jų lygį. Joms tenka svarbus vaidmuo renkant, analizuojant, valdant ir platinant informaciją. Jos padeda matuoti poveikį, vykdyti stebėseną ir teikti ataskaitas.

Turizmo, technologijų ir darnaus vystymosi ryšys

Turizmo srityje galima išskirti keturis IRT plėtros etapus: galimybės, trikdymas, įsiskverbimas ir įsisavinimas. Šie etapai leido sukurti kompiuterizuotas rezervavimo sistemas, pasaulines platinimo sistemas, turizmo įmonių interneto svetaines, užtikrinti rezervavimo greitį ir paprastumą bei kainų konkurenciją. Per šiuos etapus IRT tapo akivaizdžia daugelio vartotojų kasdienio gyvenimo dalimi. Mes naudojamės socialine žiniasklaida ir tokiomis naujovėmis kaip "Airbnb ". IRT sistemos plačiai naudojamos turizme, kad padėtų vykdyti svarbias turizmo veiklas, tokias kaip apgyvendinimas, transportas ir ryšiai, naudingi tiek tiekėjams, tiek turistams. Jų diegimui įtakos turėjo besikeičianti konkurencijos apimtis.

Kaip IRT padeda turizmui:

• Dalijimosi ekonomikos platformos - prie tvarios ateities, teikiančios vilčių, kad bus pasiekti tvaraus vystymosi tikslų, gali prisidėti dalijimosi ekonomika ir jos platformos, kurios plačiai naudojamos turizmo srityje ir kurias įgalina technologijos, pavyzdžiui, Airbnb ir Couchsurfing. Šios platformos gali padidinti, pavyzdžiui, kultūrinį mokymąsi ir tarpkultūrinę draugystę, taip pat ekonominį tvarumą, suteikdamos prieigą prie rinkos žmonėms iš besivystančių šalių, moterims verslininkėms ir įgalindamos mažąsias ar kaimo vietovėse veikiančias įmones. Galima sakyti, kad platformos suteikia prieigą prie nepakankamai išnaudojamų išteklių, sukuria darbo vietų ir gali sumažinti išteklių vartojimą. Taigi dalijimosi ekonomikos platformos galėtų prisidėti prie kelių DVT: skurdo nebuvimo, lyčių lygybės, deramo darbo ir ekonomikos augimo, pramonės inovacijų ir infrastruktūros, tvarių miestų ir bendruomenių bei atsakingo vartojimo ir gamybos.

• Priemonės DMO - IRT taikymas vietovių valdyme gali paskatinti tvarų turizmą. Informacinės ir ryšių technologijos gali padėti paskirties vietų valdymo organizacijoms (TMO) jų darnaus turizmo vystymo darbe, nes jos suteikia galimybę naudoti keletą programų ar priemonių, kurios, be kita ko, gali būti naudojamos informacijos valdymui, turistų pasitenkinimui tenkinti, bendruomenės dalyvavimui remti, energijos vartojimui ir jo poveikiui valdyti. Tai, pavyzdžiui, paskirties vietos valdymo sistemos (DMS), aplinkos valdymo informacinės sistemos (EMIS), vietos nustatymo paslaugos (LBS), bendruomenės informatika (CI), virtualusis turizmas ir anglies dioksido skaičiuoklės. IRT taip pat gali pasiūlyti naujus platinimo kanalus ir pakelti bendravimo ir sąveikos su suinteresuotosiomis šalimis ir tarp jų lygį. Jos atlieka svarbų vaidmenį renkant, analizuojant, valdant ir platinant informaciją. Jos padeda matuoti poveikį, stebėti ir teikti ataskaitas.

• Viena iš svarbiausių turizmo vietovių vadovų priemonių, padedančių darnaus turizmo plėtrai, yra vietovių valdymo sistemos (DVS), kurios gali būti naudojamos tokiems veiksmams kaip informacijos valdymas, rinkodara, išteklių valdymas ir turizmo švietimas. Aplinkos valdymo informacinės sistemos (AVIS) padeda planuoti turizmą ir priimti sprendimus, nes teikia vertingų duomenų apie turizmo poveikį vietovėje ir stebi išmetamųjų teršalų bei atliekų tvarkymą. Vietovėmis grindžiamos paslaugos (angl. Location Based Services, LBS) teikia informaciją apie konkrečias turistų buvimo vietas, padedančią vietovės valdymui informuoti turistus apie lankytinas vietas ir lankytinus objektus, šviesti juos apie jautrias vietoves, tinkamą turistų elgesį ir tvarų pasirinkimą vietovėje. Bendruomenės informatika (BI) gali būti naudojama siekiant padėti bendruomenės dalyvavimui, paveldo ir tradicijų išsaugojimui, aiškinimui, bendruomenės sanglaudai ir turistų švietimui. Ji apima bendruomenės dalyvavimą priimant sprendimus, susijusius su turizmo plėtra ir planavimu vietovėje. Virtualusis turizmas (VT) savo ruožtu suteikia naują galimybę patirti turizmo produktus ar paslaugų pasiūlą. Jis gali sumažinti lankytinų objektų degradaciją, nes sumažina turistų skaičių ir teikia informaciją apie vietovę, dėl kurios atsiranda teigiamas poveikis aplinkai. Galiausiai anglies dioksido skaičiuoklė yra produkto naujovė, informuojanti turistus apie jų paliekamą anglies dioksido pėdsaką prieš kelionę ir jos metu. Technologijomis pagrįstų priemonių naudojimas paskirties vietų valdyme padeda siekti bent jau 2-ojo DVT, t. y. mažinti nelygybę, kurti tvarius miestus ir bendruomenes, atsakingai vartoti ir gaminti, imtis klimato kaitos veiksmų, užtikrinti gyvybę žemėje ir užmegzti partnerystę siekiant šių tikslų.

• Stiprinti vietos bendruomenes - IRT gali daryti didelį tiesioginį ir netiesioginį poveikį vietos bendruomenei. Turizmo literatūroje pabrėžiama, kad vietos bendruomenės yra pagrindinis darnaus turizmo plėtros išteklius, nurodant jų įtraukimo ir dalyvavimo svarbą. Turizmas, kuriame dažnai naudojamas bendruomenių gamtos ir kultūros paveldas, yra svarbus bendruomenių vystymuisi ir skurdo mažinimui, suteikiant įtraukias užimtumo galimybes visiems vienodai. Pasitelkus IRT, mažoms įmonėms įmanoma reklamuoti ir valdyti savo verslą bei užsakymus. Be ekonominės naudos vietos gyventojams, tai suteikia galimybę gauti naudos, pavyzdžiui, ugdyti įgūdžius, sudaryti geresnes galimybes mokytis, susipažinti su pasauliu už bendruomenės ribų, stiprinti pasitikėjimą ir bendruomenės dalyvavimą. Pavyzdžiui, atlikus tyrimą nustatyta, kad IRT vaidmuo bendruomenės vystymuisi Malaizijoje buvo labai svarbus. Naudojant TIKT apgyvendinimo namuose paslaugas, bendruomenei atsirado daugiau galimybių mokytis ir mokytis naudotis IRT. Vietos bendruomenė išmoko naudotis įvairiomis apgyvendinimo paslaugų užsakymo platformomis. Bendruomenės galėjo pagerinti savo galimybes įgyti aukštąjį išsilavinimą ir įgyti svetingumo įgūdžių dėl sėkmingo verslo, kurį įgalino IRT. Be to, turėdami prieigą prie interneto, vietos gyventojai galėjo mokytis apie aplinkos išsaugojimą.

Socialinės išmokos 

Įtraukiantis požiūris į tvaraus turizmo vietovių plėtrą gali įvairiapusiškai paveikti vietos bendruomenes. Didžiausia nauda šioms bendruomenėms yra galimybė suteikti gyventojams galimybę priimti sprendimus ir kontroliuoti plėtros procesą, o tai skatina gyventojų pasitikėjimą, atsakomybę ir socialinį kapitalą. Lyčių lygybė taip pat yra dar viena nauda vietos bendruomenėms, nes pagerėja užimtumo ir (arba) verslumo galimybės visiems, palengvinant jų galimybes įsidarbinti ir (arba) dalyvauti tiekimo grandinėse ir sudarant galimybes kilti karjeros laiptais (UNWTO: United Nations World Tourism Organization). Teigiami atsiliepimai, kurių bendruomenės sulaukia iš lankytojų, įskaitant turistus, valdžios darbuotojus, studentus ir mokslininkus, stiprina bendruomenės pasididžiavimą ir skatina didžiuotis bendru kultūriniu identitetu ir grupine savimone.

Nauda aplinkai 

Vietos bendruomenių dalyvavimas plėtojant darnųjį turizmą yra labai svarbus siekiant pakeisti turizmo poveikį aplinkai. Pagrindinis motyvas inicijuoti daugelį darnaus turizmo projektų yra galimybė tinkamai valdyti turizmo poveikį ir išsaugoti gamtos išteklius. Projektai paprastai atgraso vietos bendruomenes nuo neteisėto gamtos išteklių naudojimo ir perteklinio naudojimo, taip pat stengiamasi įtraukti saugomas gamtines teritorijas į regioninius ir vietos plėtros planus ir programas. Tvarus turizmo vystymas gali būti biologinės įvairovės apsaugos ir atkūrimo priemonė.

Ekonominė nauda 

Tinkamas turizmo vystymas laikantis tvarumo standartų yra ekonomiškai naudingas. Tvaraus turizmo ekonominis įgalinimas veikia ne tik verslininkus ar valdžios pareigūnus, bet ir teikia ilgalaikę finansinę naudą paskirties vietos bendruomenei per turizmo verslumą.

Kai daugiau turistų pinigų patenka tiesiai į vietinės bendruomenės žmonių kišenes, jie savo ruožtu didžiąją dalį arba visus pinigus išleidžia vietos ekonomikoje. Kadangi bendruomenėje cirkuliuoja daugiau pinigų, tai skatina kurti naujas įmones, darbo vietas ir mažina skurdą. Tai stiprina bendruomenes.

Tvarus turizmas suteikia galimybių visų visuomenės sluoksnių žmonėms: mažumoms, jaunimui ir moterims. Jis ypač naudingas mažesnėms bendruomenėms, kurios turi mažiau alternatyvių pajamų šaltinių.

Jei moterys siūlo nakvynę ar pardavinėja suvenyrus ir uždirba pinigų, jos visada juos išleidžia savo šeimoms, užtikrina geresnį vaikų išsilavinimą ir geresnę sveikatos priežiūrą. O daugiau darbo vietų reiškia, kad mažiau žmonių palieka savo kaimus, ieškodami darbo galimybių miestuose ar net užsienyje.

Ekoturizmas skatina ekonominį tvarumą skatindamas nepalankioje padėtyje esančių grupių (jaunimo, moterų ir kt.) užimtumą ir savarankišką darbą, atsakingo verslo, susijusio su aktyviu turizmu, kūrimą, per pastaruosius dešimtmečius iš kaimo išvykusių žmonių apleistų pasėlių ir vaismedžių sodų pakartotinį panaudojimą ir kt.

Kultūrinė nauda 

Tvaraus turizmo poveikis kultūrai yra labai platus. Vietos bendruomenių kultūrai poveikį daro kultūrinių ir istorinių tradicijų išsaugojimas ir perdavimas, kuris prisideda prie gamtos išteklių išsaugojimo ir tvaraus valdymo, vietos paveldo apsaugos, vietos kultūrų, kultūros meno ir amatų renesanso (UNEP: The United Nations Environment Programme). Be vietos bendruomenių, kultūriniai mainai, patiriami kaip darnaus turizmo pasekmė, daro poveikį ir daugeliui kitų suinteresuotųjų šalių. Keliaudami žmonės susipažįsta vieni su kitais, tai gali skatinti tautų ir kultūrų tarpusavio supratimą (UNEP). Kultūriniai mainai tarp šeimininkų ir svečių didina abipusę simpatiją ir supratimą bei mažina išankstinį nusistatymą (UNEP).

Paveikslas: Paveikslas: adaptuotas iš "The Emergence of Sustainable Tourism- A Literature Review". Bâc, D.P. Autorių teisės Oradea universiteto Ekonomikos fakulteto Ekonomikos katedros.