VENECIJA
Pasak miesto turizmo tarybos nario, Venecijos - vieno iš labiausiai turizmo apkrautų miestų, kuriame per metus apsilanko apie 25 mln. lankytojų iš užsienio, - pareigūnai pasinaudoja šiuo faktu, kad permąstytų "visą Venecijos sistemą", kurios pagrindas būtų tvarus ir kokybiškas turizmas. Dalis plano - suvilioti vietinius gyventojus grįžti nuolat gyventi į miestą. Meras tariasi su universitetais, siekdamas pasiūlyti turistų nuomą studentams, o seni pastatai restauruojami socialiniam būstui. Lankytojų skaičiaus kontrolės priemonės, įskaitant mokestį vienadienėms išvykoms, kuris turėjo būti įvestas liepos mėn., bus taikomos kitais metais, o diskusijos dėl kruizinių laivų tęsis. Miestas siekia "pristabdyti" turizmą, skatindamas lankytojus pasilikti ilgiau, o ne trumpam.
AMSTERDAMAS
Amsterdamo, kuris 2019 m. sunkiai susidorojo su maždaug 18,3 mln. turistų nakvynių, valdžios institucijos taip pat tyliai tikisi, kad pandemija taps pokyčių katalizatoriumi. Praėjusią savaitę meras paragino itin atsargiai vėl atverti duris turistams, o pelno nesiekianti grupė "Amsterdam&Partners" mano, kad turistų pertrauka į darbotvarkės viršų iškelia planus sumažinti turistų skaičių, grąžinti Amsterdamą vietiniams gyventojams ir pritraukti "tinkamus" lankytojus, ir įsteigė tvarumo darbo grupę, kuri numatys tolesnius veiksmus. Jie kartu su partneriais aptaria, kaip būtų galima iš naujo pradėti dirbti darniau ir atsakingiau. Pagrindinis dėmesys skiriamas tam, kad suinteresuotosios šalys nori tvarios lankytojų ekonomikos, kuri nekenktų miesto gyvybingumui. Jei yra tinkama pusiausvyra tarp gyvenimo, darbo ir lankymosi, galima sukurti tinkamą lankytojų ekonomiką. Būtent tai pastaraisiais metais senajame miesto centre buvo blogai, todėl miesto valdžios institucijos turi suvilioti vietinius gyventojus vėl atrasti savo miesto centrą.
BARSELONA
Dėl staigaus turistų nebuvimo Barselonoje vietos įmonės ir miesto turizmo taryba iš naujo įvertino savo prioritetus. Barselonos turizmo valdybos atstovas Mateo Asensio mano, kad sprendimas - nuosaikus požiūris. Jis mano, kad pirmiausia reikėtų siekti, kad vietiniai gyventojai sugrįžtų į Barseloną, o tada daugiausia dėmesio skirti vidaus rinkai ir kaimyniniams regionams. Kai tarptautinė rinka bus pasirengusi sugrįžti, valdyba galės sutelkti dėmesį į tam tikrus sektorius. Asensio mano, kad tai yra galimybė pakeisti taisykles. Pasaulinė situacija, susijusi su socialiniu nutolimu ir perpildymo baime, reiškia, kad perteklinis turizmas kurį laiką nebus aktuali problema. Miestai taip pat vykdo pokyčius, skatinančius važiavimą dviračiais ir vaikščiojimą pėsčiomis. Atėnuose ketinama sukurti centrą be automobilių, Berlyne įrengta 14 mylių dviračių takų, o Paryžiuje plečiami dviračių takai, kad būtų išvengta perpildymo. Pasak "Visit Britain/Visit England" generalinės direktorės pareigas einančios Patricijos Yates, atokios pakrančių ir kaimo vietovės pirmiausia gali sulaukti lankytojų antplūdžio. Miestams atsigauti prireiks daugiau laiko, nes žmonės gali labiau abejoti, ar juose lankytis dėl susijusios rizikos. Siekiant dar labiau padėti turizmo pramonei, vyriausybės raginamos suteikti ekonominę pagalbą sunkumus patiriančioms įmonėms. Tai galėtų būti mokesčių lengvatos.
Pasak įmonės atstovo spaudai, kas savaitę atliekami vartotojų nuotaikų tyrimai parodė, kad vidaus rinka yra susirūpinusi. Norėdama su tuo kovoti, komanda daugiausia dėmesio skirs užtikrinimui ir rinkodarai kitose srityse, o ne gerai žinomose turistinėse vietovėse. Tam reikėtų vietovių valdymo, nes reikėtų užtikrinti ir turistų, ir nuo turizmo priklausomų įmonių pasitenkinimą.
Tikimasi, kad dėl infekcijų kontrolės pastangų pandemija panaikins kai kuriuos tvaraus turizmo pasiekimus, nes žmonės pirmenybę teiks kelionėms automobiliais ir vienkartiniam plastikui. Kita vertus, "Intrepid Travel" generalinis direktorius Jamesas Thorntonas mano, kad klientai taps jautresni savo kelionių poveikiui aplinkai ir bendruomenei ir priims labiau apgalvotus sprendimus. "Intrepid" ketina pabrėžti lėtesnes transporto rūšis, pavyzdžiui, keliones traukiniu ir dviračiu, taip pat išvykas ne sezono metu ir daugiau susitikimų su vietos gyventojais. Numatoma, kad populiarios bus kelionės į laukinę gamtą ir sveikatingumo centrus.
2022 m. geriausios praktikos pavyzdžių rinkinys sudarytas iš paraiškų, kurias miestai pateikė konkursui "Europos išmanioji turizmo sostinė". Ataskaitoje pristatoma geriausios praktikos pavyzdžių atranka kiekvienoje kategorijoje (prieinamumas, tvarumas, skaitmeninimas, kultūros paveldas ir kūrybiškumas).
Be to, kad pristatoma pavyzdinė miestų, kaip turizmo vietovių, praktika: Europos sumaniosios turizmo sostinės iniciatyva siekiama sukurti sistemą, kuri leistų miestams keistis gerąja patirtimi, taip pat sudaryti galimybes bendradarbiauti ir užmegzti naujas partnerystes. Šiuo rinkiniu siekiama didinti informuotumą apie išmaniojo turizmo priemones, iniciatyvas ir projektus, dalytis miestų įgyvendinama geriausia turizmo praktika ir stiprinti tarpusavio mokymąsi bei novatorišką turizmo plėtrą ES.
GEROJI SKAITMENINIMO PRAKTIKA
Miestų tyrinėjimas ir skaitmeninės ekskursijos: Orhusas, Genuja, Pafosas ir Sevilija
Orhusas: DETECt Aarhus: DETECt Aarhus - tai vietos nustatymo ekrane patirtis, apimanti tris teminius pasivaikščiojimus pėsčiomis po Orhuso miestą. Atverdama priekabas, interviu su autoriais ir "užkulisių vaizdo įrašus", programėlė naudotojus supažindina su garsių filmų ir televizijos laidų, pavyzdžiui, danų kriminalinio trilerio "Dicte", užkulisiais. Įvykio vietoje DETECt programėlė tarpininkauja mobiliuoju telefonu. Lankytojai gali naudotis programėle naudodami mobiliuosius duomenis arba atsisiųsti ją per WIFI. Ši funkcija buvo pridėta siekiant pritaikyti ją lankytojams iš ne ES šalių, kurie neturi galimybės naudotis nemokamu duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu. Vienoje iš ekskursijų paaiškinama slapta nebyliojo kino miesto praeitis, kai prieš 110 metų Orhusas buvo nebyliojo kino gamybos centras Europoje ir jame gyveno tokie nebyliojo kino pionieriai kaip kino prodiuseris Thomas S. Hermansenas ir jo kino fabrikas.
Daugiau informacijos galima rasti adresu: https://www.visitaarhus.com/detect-aarhus
Ekskursijos ir žemėlapiai Metrominuto; Genuja: Metrominuto turas turi daug gerų pasekmių, įskaitant naudą aplinkai, sveikatai ir nuotaikai, taip pat galimybes susitikti ir bendrauti viešoje aplinkoje. Metrominuto Genova - tai pėsčiųjų maršrutams skirtas žemėlapis, kuriame svarbiausios vietos vaizduojamos kaip stotelės įvairiose į tinklą sujungtose pėsčiųjų linijose, demonstruojančiose, kaip patogu palikti transporto priemonę namuose ir eiti pėsčiomis į norimas vietas, nesirūpinant eismu ir automobilių stovėjimo aikštele, mėgaujantis miesto grožiu.
Daugiau informacijos galima rasti adresu: https://www.visitgenoa.it/de/node/31887
Genuja: Rollindagando", kuris sutrumpintai reiškia "Kultūrinis senamiesčio žemėlapis". Be to, siekdamas skaitmenizuoti savo veiklą, Genujos miestas sukūrė "Rollindagando" - duomenų bazę, kurioje pateikiama informacija apie senamiesčio kultūrinį kartografavimą. Duomenų bazėje pateikiama informacija apie kiekvieną Genujoje esantį statinį, įskaitant Rolli rūmus, nuo XII a. vyravusio (antikinio) miesto laikotarpio iki pat XX a. Siekiant atnaujinti duomenų bazę, bendradarbiaujant su Genujos universitetu buvo vykdomas projektas "2020 m. Rollindagando". Šiuo projektu taip pat atliekamas naujas tyrimas, susijęs su išsaugojimo būkle ir intervencijomis, kurios buvo atliktos per pastaruosius 20 metų UNESCO pripažintame perimetre.
Daugiau informacijos galima rasti adresu: https://geoportale.comune.genova.it/
Pafosas: išmanioji programėlė informacijai apie UNESCO parko istoriją; Pafosas: Kato archeologinis parkas ir draustinis.
Pafosas laikomas viena svarbiausių archeologinių vietovių visame Kipre, o nuo pat jo įkūrimo 1980 m. jis įtrauktas į UNESCO pasaulio paveldo sąrašą. Siekiant užtikrinti, kad tiek gyventojai, tiek turistai, lankydamiesi šioje vietovėje, galėtų mėgautis visapusiška ir visiškai skaitmenine patirtimi, buvo sukurta išmanioji programėlė. Programėlė suteikia naudotojams prieigą prie naudingo turinio ir informacijos apie įvairius parke esančius paminklus, taip pat garso gido, kuris pateikiamas įvairiomis kalbomis, daugybės vaizdo įrašų ir ekskursijų, kurias galima tyrinėti, ir išsamios nuotraukų galerijos, kurią galima pasiimti su savimi.
Daugiau informacijos galima rasti adresu: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.unesco.pafos&hl=en&gl=US
Pafoso mieste seni, statiški informaciniai ženklai pakeisti naujais, išmaniaisiais ženklais su QR kodais, kurie yra miesto skaitmeninimo plano dalis. Iki šiol daugiau kaip trisdešimt statinių ženklų įvairiose geografinėse vietovėse, kurių kiekvienas nurodo unikalų lankytiną objektą, buvo pakeisti visiškai naujais išmaniaisiais su QR kodais. Vartotojui, turistui ir (arba) gyventojui suteikiama daugiau informacijos apie dominančią vietą - tai vienas iš privalumų, tačiau tai nėra baigtinis visų privalumų sąrašas. Be to, naudojant mobilųjį telefoną galima labiau įsitraukti ir įsitraukti į pateikiamą turinį.
Daugiau informacijos galima rasti adresu: https://cyprus-mail.com/2020/12/03/interactive-smart-signs-for-paphos/.
Pasaulio paveldo vietovių programėlė ir portalas; Sevilija: Sevilijos pasaulio paveldo programėlė suteikia galimybę lankytojams ir vietiniams gyventojams susipažinti su Sevilijos pasaulio paveldo objektais ir juos tyrinėti. Programėlėje pateikiama išsami informacija apie pasaulio paveldo objektą, įskaitant daugybę architektūros stilių ir kiekvieno iš 187 paveldo objektų, esančių objekte ir 8 jį supančiuose rajonuose, istorinę kilmę. Tokiu būdu miestas perkelia savo istorinį palikimą į skaitmeninę erdvę, kuri ne tik suteikia platesnę prieigą prie medžiagos, bet ir sukuria virtualią areną, kurioje gali vykti kultūriniai mainai.
Daugiau informacijos galima rasti adresu: http://sig.urbanismosevilla.org/Sevilla Patrimonio Mundial/index.html?lang=en